Politique de remboursement

Vous disposez d'un droit de retour de 30 jours. Cela signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour à info@mecosboards.ch.

Pour être éligible à un retour, l'article doit être dans le même état impeccable que vous l'avez reçu : non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devez également fournir le reçu ou la preuve d'achat. Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge de l'expéditeur.

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter par e-mail à info@mecosboards.ch. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons des instructions sur la procédure à suivre. Les articles retournés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

Pour toute question concernant un retour, n'hésitez pas à nous contacter à info@mecosboards.ch.

DOMMAGES ET PROBLÈMES
Veuillez vérifier votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu un mauvais produit, afin que nous puissions résoudre le problème.

ÉCHANGE
Si un retour est accepté, un avoir vous sera accordé, et vous pourrez passer une nouvelle commande.

REMBOURSEMENTS
Nous vous informerons une fois votre retour reçu et inspecté et vous indiquerons si le remboursement est approuvé. S'il est validé, un remboursement sera automatiquement effectué sur votre mode de paiement initial. Veuillez noter que cela peut prendre un certain temps avant que votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit traite et crédite le remboursement.